重视服务礼仪 提高服务质量——贝利地产集团组织礼仪培训
发表时间:2010-12-09
为了提升员工整体素质,提高对客户的服务质量,12月5日,贝利地产集团于塘栖住宅文化馆举行礼仪培训,来自地产集团、民安物业等单位的40多名员工参加了培训。
此次礼仪培训,主要学习了两大方面的内容。一、个人形象塑造方面的面容规范、着装规范、工作仪态;二、商务工作沟通中与领导、同事工作关系的处理等。培训老师通过对销售人员的销售礼仪、吧台服务员的服务标准、保安的迎宾礼仪等知识的讲解,让大家明白了服务礼仪的重要性。
培训后,地产集团还专门对员工进行了军事训练,在增强员工身体素质的同时,通过站军姿、走正步等形式巩固培训成果。
通过此次培训,“展礼仪风采、树良好形象”的理念深入人心。作为贝利地产集团形象窗口的塘栖住宅文化馆的全体工作人员将以更加饱满的精神和规范的服务迎接八方来客,展示贝利良好形象。
培训现场
培训现场
培训现场
现场互动
现场互动
军训现场
军训现场
军训现场